Pelage de Citron
Messages : 17 Date d'inscription : 27/12/2011 Age : 26 Localisation : Dans mon territoire.
| Sujet: Vol de compte blablaland ? Comment le récupérer ? Sam 7 Jan - 12:32 | |
| Bonjour à tous :) ... Une petite explication sur le système de protection des comptes.
Comme vous l'avez vu il est possible de changer son mot de passe et son adresse email. Dans ce cas si vous vous faites voler votre compte, le voleur va changer l'adresse mail et le mot de passe afin que vous ne puissiez plus le récupérer. Alors comment faire ?
Pour chaque compte dans blablaland il y a dans notre base de données 2 adresses mail enregistrées. Quand vous changez l'adresse mail du compte, l'ancienne est toujours mémorisée pendant encore 1 mois. Au bout de ce délai la nouvelle adresse est copiée sur l'ancienne.
Ce qui veut dire que si vous vous faite voler votre compte et que le voleur change le mot de passe ET l'adresse mail, vous pouvez toujours faire la demande pour retrouver vos identifiants. Le mot de passe sera alors envoyé aux 2 adresses (celle du voleur et la votre toujours mémorisée pendant 1 mois). Vous pouvez ainsi vous reconnecter, rechanger le mail et le mot de passe (par un nouveau dur à trouver ^^) Et le voleur ne peut plus rien faire :P !
Rendez-vous ici : http://www.blablaland.com/site/mot_de_passe_perdu.php si tel est votre problème.
Nous rappelons également que c'est à vous de bien veiller sur vos comptes. Si vous vous le faites voler et que par ailleurs vous perdez votre mot de passe pour votre adresse mail, nous ne pouvons plus rien faire pour vous... Soyez prudent ! Pour savoir comment bien protéger son compte : Clique ici.
Voila... Inutile d'écrire aux modérateurs en disant que vous vous êtes fait voler votre compte ^^
Si après plusieurs semaines vous n'arrivez toujours pas à récupérer votre compte, merci de contacter Caelia par MP. Il y aura peut-être une chance que votre compte soit récupéré.
Et puis sinon, inutile d'envoyer des MPs aux Modos, ils ne peuvent rien de plus pour vous ! | |
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